Patientinfo från A till Ö

A

Abonnemangstandvård
Du som är mellan 20 och 29 år kan abonnera på tandvård.
Mer information om abonnemangstandvård.

Abortmottagning
Aborter utförs vid Kvinnosjukvården på Östersunds sjukhus. För rådgivning och tidsbeställning, ring 063-15 39 30 måndagar till fredagar 8.00-9.00 samt 063-15 35 93 måndagar och torsdagar 13.00-14.00. Du kan även kontakta din mödravårdscentral/ barnmorskemottagning eller din ungdomsmottagning för rådgivning.

Akutpiller
Tabletter som intas inom tre dygn efter oskyddat samlag för att förhindra graviditet. Kan köpas receptfritt på Apoteket eller finns att få på mödravårdscentral och ungdomsmottagning samt i sista hand på akutmottagningen vid Östersunds sjukhus. Vid rådgivning kontakta din mödravårdscentral/ barnmorska, ungdomsmottagning eller distriktsläkare.

Akut sjukdom
Vid akut sjukdom ska du vända dig till en hälsocentral under dess öppettider. Du kan även ringa sjukvårdsrådgivningen dygnet runt, tel 1177. Vid allvarlig akut sjukdom där ambulans behövs, ring larmnumret 112.

Akut tandvård
Vid akuta besvär, vänd dig först till din ordinarie tandläkare. I annat fall, som folktandvårdspatient, vänd dig till folktandvårdens jourtandläkarklinik på telefon 063-15 33 00 eller 112. Som patient hos privat tandläkare vänd dig till Privattandläkarjouren på telefon 063-10 09 30 eller 112. I Folktandvårdens jourverksamhet alternerar klinikerna Allégatan, Brunflo, Frösö Strand, Odensala, Gällö, Bräcke, Hammerdal, Myrviken och Krokom. Folktandvårdens jourklinik har öppet vardagar 08.00- 17.00 (lunchstängning kan förekomma), dessutom lördagar, söndagar och helgdagar 11.00-12.00.

Alkohol
En del sjukdomar har samband med en hög alkoholkonsumtion. Du kan vända till dig till din distriktsläkare eller distriktssköterska för information och rådgivning. Du kan även kontakta rådgivningsbyrån i Östersunds kommun angående alkohol- och narkotikafrågor. För anhöriga till personer med alkoholberoende finns självhjälpsgrupper som heter AA och Ala-non runt om i länet. Fråga din distriktsläkare, distriktssköterska, socialtjänsten i din kommun eller rådgivningsbyrån i Östersunds kommun för mer information. För barn till missbrukande föräldrar finns barngruppsverksamheten Fjärilen. Ring Sjukvårdsrådgivningen 063-13 44 00 eller kontakta socialtjänsten i din kommun för mer information.

Ambulans
Ambulans når du via larmnumret 112. För ej brådskande ambulanstransporter ring 063-10 81 50. Egenavgiften för ambulanstransport är 140 kronor.

Avgifter
Läs om patientavgifter här.

B

Barnhälsovård/BVC
I Jämtlands län finns 35 barnavårdscentraler/BVC. Hit kan du som förälder vända dig när barnet är mellan 0 och 6 år. Du får råd och stöd kring barnets skötsel och vård samt möjlighet att samtala kring barnets utveckling och behov. Du kan också kontakta barnhälsovården om det är något du känner oro över, exempelvis föräldrarollen och hur du själv mår. Hälsoundersökning av barnet erbjuds vid vissa åldrar enligt ett särskilt program därutöver vid behov. I programmet ingår bland annat vaccinationer mot ett flertal sjukdomar. På barnavårdscentralen arbetar barnsjuksköterska eller distriktssjuksköterska och barnläkare eller distriktsläkare. Om barnet blir akut sjukt vänder du dig i första hand till läkarmottagningen på hälsocenteralen.

Besökstider för anhöriga
Besökstider för anhöriga kan variera. Fråga vårdpersonalen vad som gäller på den avdelning du tänker besöka.

Biobanken
Det finns biobanker inom varje landsting. De innehåller biologiskt material från människor, till exempel blod eller vävnader. Främsta syftet med biobanker är att underlätta för sjukvården att ge en säker diagnostik och behandling. Biobanker är användbara när man i efterhand vill kontrollera om en tidigare diagnostik var korrekt. De är också en värdefull resurs inom medicinsk forskning. Du som patient bestämmer, enligt en ny lag, själv om dina prover får sparas och vad proverna ska användas till. Vid provtagning, var beredd att svara på sjukvårdspersonalens fråga: tilllåter du att provet sparas för vård, behandling och därmed förenlig verksamhet? Läs mer om biobanken på www.jll.se. Du kan också ställa frågor genom att skicka ett mail till biobank@jll.se.

Blodgivning
Ditt blod kan rädda liv. Sjukvården i länet behöver kontinuerligt nya blodgivare. Om du är mellan 18 och 60 år, känner dig frisk, är medicinfri och vill lämna blod kontakta Storsjötappen på Östersunds sjukhus, 063-15 41 35.

D

Distriktsläkare och distriktsköterska
Ofta är distriktssköterskan på en hälsocentral en bra första kontakt att vända sig till för att få rådgivning. Distriktssköterskan ser om du behöver träffa en distriktsläkare för medicinsk bedömning. Distriktsläkarens uppgift är att prioritera och bedöma om besvären kan vara tecken på sjukdom och om behandling behövs.

Donation av organ
Vet dina anhöriga om hur du ställer dig till organdonation? Gör din vilja känd genom ett muntligt besked till närstående, genom att fylla i Donationskortet eller genom registrering i donationsregistret på www.livsviktigt.se. Du kan även ringa 020-77 11 77.

Dödsfall
Om dödsfall inträffar på sjukhuset vet personalen vad som ska göras och kan ge råd och stöd till anhöriga. Det är inte ovanligt idag att även svårt sjuka vårdas sin sista tid i hemmet. Vid dödsfall kan man rådgöra med de läkare och sjuksköterskor som deltagit i vården om vart man ska vända sig. Om det inträffar ett oväntat dödsfall i hemmet eller någon annanstans får du bäst hjälp om du kontaktar närmaste hälsocentral eller ringer larmnumret 112 och berättar vad som hänt.

E

Egenvård
Egenvård handlar dels om att själv känna igen och behandla lindriga sjukdomsbesvär, dels om att veta när man ska avstå från egenvård och istället gå till doktorn. Apoteket har mycket information och många egenvårdsprodukter. Ta kontakt med din hälsocentral eller sjukvårdsrådgivningen om du har frågor. Du kan också hitta råd om egenvård på www.1177.se.

F

Folkhälsa
I Jämtlands län finns en folkhälsoplan för åren 2004-2010. Länets gemensamma folkhälsoarbete bygger på nära samverkan mellan många olika parter. Några viktiga områden i landstingets del av folkhälsoarbetet är en hälsofrämjande hälso- och sjukvård, tobaks- och alkoholförebyggande arbete samt barn och ungdomars hälsa. Genom hälsocentralerna kan du få stöd och hjälp för att förbättra dina levnadsvanor, exempelvis när det gäller kost, motion, tobaksbruk, alkoholbruk och stress. Landstinget samverkar också med kommunerna i lokalt folkhälsoarbete.

Fosterdiagnostik
Alla blivande föräldrar informeras vid inskrivningen hos sin barnmorska om möjligheten till fosterdiagnostik. De som önskar fosterdiagnostik erbjuds besök på Specialistmödravården för fördjupad diskussion och eventuell provtagning.

Funktionshinder
Läs om funktionshinder här.

G

Giftinformation
Om du har frågor om förgiftning kan du vända dig till Giftinformationscentralen på telefon 08-33 12 31. Vid akut förgiftning ring 112.

Graviditetstest
Du kan göra graviditetstest hos barnmorskan på mödravårdscentralen eller på ungdomsmottagningen, dock tidigast en vecka efter utebliven mens. Test för eget bruk kan köpas på Apoteket.

Gynekologisk cellprovskontroll
Alla kvinnor i länet som är mellan 23 och 59 år får en kallelse till en gynekologisk cellprovskontroll vart tredje år. Telefonnummer till expeditionen för gynekologisk cellprovskontroll är 063-15 33 95.

H

Habilitering
Habilitering vänder sig till människor med livslånga handikapp och innebär tidiga, samordnade och allsidiga insatser från olika kompetensområden och verksamheter. Medicinska, psykologiska, pedagogiska, sociala och tekniska insatser kombineras efter den enskildes behov, förutsättningar och intressen. Enligt hälso- och sjukvårdslagen är landstinget skyldigt att erbjuda habilitering.

Handikapp
Läs om handikapp och funktionhinder här.

Hjälpmedel
Hjälpmedel är särskilt utvecklade produkter som underlättar, stödjer eller kompenserar i det dagliga livet. Såväl i landstinget som i länets kommuner, finns det exempelvis arbetsterapeuter, sjukgymnaster, distriktssköterskor och läkare, som arbetar med rehabilitering och som kan skriva ut hjälpmedel.

Hälsocentral
Våra hälsocentraler är basen inom hälso- och sjukvården. Hit kan du kan vända dig med alla hälsoproblem. I vårt län finns strax under 30 hälsocentraler, kommunvis organiserade, och en kooperativ hälsocentral i Offerdal. Här finns många olika kompetenser, exempelvis distriktsläkare, distriktsköterskor, barnmorskor, sjukgymnaster och personer med psykosocial kompetens. På hälsocentralerna kan det även finnas så kallade profilmottagningar, exempelvis diabetesmottagning. Hälsocentralernas uppgift är att bedriva vård så nära befolkningen som möjligt. En viktig uppgift är också att arbeta förebyggande.

Hälso- och sjukvårdslagen
Med hälso- och sjukvårdslagen vill man försäkra befolkningen om god hälsa och vård på lika villkor. Lagen bygger på att alla människor har samma värde och att det är de medicinska behoven som avgör vilken vård den enskilde individen får. Om det finns medicinskt motiverade behandlingsalternativ är det ditt val som patient som avgör vilket som ska väljas. Patienter med livshotande eller svåra sjukdomar kan ha rätt till så kallad "second opinion". Det innebär att du kan diskutera din sjukdom och behandling med ytterligare en läkare.

Högkostnadsskydd
Läs om högkostnadsskydd här.

I

Information vid läkar- och tandläkarbesök
Du har rätt att få begriplig information om ditt hälsotillstånd. Dessutom är du berättigad till upplysningar om vilka undersökningar och behandlingar som finns, så att du kan påverka din vårdsituation. Du har även rätt till upplysningar om hur du kan förebygga sjukdomar och skador. Om du inte förstår svenska eller är hörselskadad har du rätt till tolkhjälp.

Inkontinens
Inkontinens är ett mycket vanligt problem som du kan få rådgivning och hjälp för hos din distriktssköterska, distriktsläkare och för kvinnor även hos din barnmorska. Kontakta din hälsocentral för mer information.

Inläggning på sjukhus
Under ditt första dygn på en vårdavdelning genomförs i regel ett ankomstsamtal mellan dig och en sjuksköterska. Tillsammans går ni igenom den vård och de rehabiliteringsinsatser som planeras under sjukhusvistelsen samt vilken typ av stöd och hjälp som kan behövas efteråt. Det du och sjuksköterskan kommer överens om ska skrivas in i din journal.

Internet
På landstingets hemsida www.jll.se, hittar du exempelvis information om landstingets verksamheter, nyheter, telefonnummer samt mottagningstider till landstingets olika vårdinrättningar. Här kan du även ställa frågor till politiker och landstingsdirektören.

J

Journal
I patientjournalen noteras alla uppgifter om den vård du får och de undersökningar du genomgår. Du har som regel rätt att läsa din journal eller att få en kopia mot fastställd avgift. Vänd dig till verksamhetschefen inom aktuellt område med en skriftlig begäran. Du kan även tala med din behandlande läkare om innehållet i din journal. När det gäller tandvård vänder du dig till din tandläkare för att få del av din journal.

K

Kvinnohälsan
Finns i Östersunds kommun på Frösön. Hit kan alla kvinnor i länet vända sig för rådgivning och hjälp med kvinnorelaterade sjukdomar. Läs mer om Kvinnohälsan här.

Könssjukdomar
Om du misstänker att du har drabbats av en könssjukdom bör du ringa din hälsocentral, alternativt hud- och könsmottagningen på Östersunds sjukhus, för tidsbokning. Killar och tjejer under 23 år kan även vända sig till Ungdomsmottagningen.

L

Läkemedel
När din läkare eller tandläkare föreslår behandling med läkemedel överväger denne vilka för- och nackdelar som är i samband med behandlingen och om det finns alternativ till läkemedelsbehandling. Dessa ställningstaganden har du rätt att ta del av, liksom vilket syftet med behandlingen är. I alla län finns en läkemedelskommitté, som bland annat ger rekommendationer om vilka läkemedel som bör användas i första hand. Länets läkemedelskommitté finner du här.

De flesta receptförskrivna läkemedel omfattas av läkemedelssubventionen, som innebär att du maximalt betalar 1 800 kronor under ett år för dina läkemedel. Läkemedelssubventionen är trappstegsformad. Det innebär att du betalar en större andel av kostnaden för de första läkemedlen du får utskrivna och sedan en gradvis mindre andel. Om du har frågor om läkemedel bör du i första hand vända dig till den läkare eller tandläkare som skrivit ut läkemedlet. Utförlig information finns på Läkemedelsverkets hemsida, www.lakemedelsverket.se eller på Patient-FASS hemsida, www.fass.se. Mer lättillgänglig och inte producentbunden information finner du på www.sjukvardsradgivningen.se.

Läkemedelsförsäkringen
Patientnämnden kan svara på frågor om läkemedelsförsäkringen.

Läkemedelsupplysningen
Här kan du dygnet runt få upplysning om läkemedel av apotekspersonal, telefon 020-66 77 66.

M

Mammografi
Inom Jämtlands läns landsting erbjuds alla kvinnor mellan 50 och 69 år mammografiundersökning genom kallelse varannat år. Undersökningen kostar 150 kronor och högkostnadskort gäller inte.

Mödrahälsovård/MVC
Mödravårdscentraler/barnmorskemottagningar finns på hälsocentralerna runt om i länet. För mer information kontakta din hälsocentral.

O

Obduktion

En obduktionsundersökning görs i första hand för att klarlägga varför den avlidne dött. Innan en obduktion utförs måste vårdansvarig läkare alltid tala med någon av de närmast anhöriga och informera om att en obduktionsundersökning planeras. När dödsfallet orsakats av sjukdom genomförs vanligtvis ingen obduktion om dödsorsaken är känd. Ibland är det dock motiverat med en obduktion om den kan ge viktiga upplysningar om den sjukdom den avlidne hade. Om dödsorsaken är känd får läkaren inte begära obduktionsundersökning om den avlidne under sin livstid har motsatt sig det. Även en nära anhörig kan motsätta sig en obduktion om dödsorsaken är känd och om den döde inte skriftligen eller muntligen under sin livstid har medgivit att obduktionsundersökning får göras.

P

Patientförsäkring
Läs om patientförsäkring här.

Patienthotell
Jämtlands läns landsting har ett patienthotell på Radisson SAS hotell, Prästgatan 16 i Östersund. På Patienthotellet  finns 21 moderna och bekväma rum. Dessa rum är i första hand avsedda för patienter och deras anhöriga. I mån av plats kan även landstingets gäster/anställda - mot en avgift - övernatta på Patienthotellet.

Bokning
Samtliga beställningar av övernattningsrum ska ske genom att berörd avdelning, mottagning, hälsocentral etc bokar rum via Östersunds sjuhus, Informationen.

Patientnämnden
Läs om Patientnämnden här.

Patient- och handikapporganisationer
Handikappsamverkan i Jämtlands län förmedlar kontakter till patient- och handikappföreningar. Telefonnummer 063-18 18 84, www.hsv.z.se.

Personligt ombud
Personligt ombud är ett frivilligt och kostnadsfritt stöd för människor i åldern 18 till 65 år med omfattande och långvariga psykiska funktionshinder som medför stora hinder i vardagslivet. Mer information om personligt ombud.

Personuppgifter
Varje gång du besöker någon av Jämtlands läns landstings vårdinrättningar registreras dina personuppgifter. Det kan till exempel handla om namn, adress, nära anhöriga och vilka mediciner du fått. Din integritet skyddas via de bestämmelser som finns i sekretesslagen, personuppgiftslagen, patientjournallagen samt i särskilda bestämmelser från Datainspektionen. Vill du veta mer om de register som dina personuppgifter finns lagrade i, kan du vända dig till den vårdavdelning eller hälsocentral du oftast besökt. Du kan också beställa ett så kallat registerutdrag där det framgår vilka register du finns med i och vad som står om dig. Ansökan om registerutdrag ska vara skriftlig, innehålla personnummer samt vara undertecknad. Den ska skickas till: Landstingets personuppgiftsombud, Jämtlands läns landsting, Box 602, 832 23 Frösön.

Preventivmedel
Med preventivmedel menas kondom, pessar, kopparspiral, hormonspiral, hormonstav, p-spruta, p-piller eller minipiller. För rådgivning kontakta din mödravårdscentral/ barnmorskemottagning eller Ungdomsmottagningen.

Primäransvarig sjuksköterska
Vid långvarig vård och behandling på sjukhus ska en primäransvarig sjuksköterska (PAS) utses. Det innebär att patienten tilldelas en namngiven sjuksköterska som ansvarar för att planera, genomföra och utvärdera omvårdnaden under den aktuella vårdperioden.

Prioriteringar
Att prioritera betyder att sätta något före något annat. Inom vården har det alltid förekommit den typen av val, och just nu följer vi riksdagens riktlinjer från 1997. Då infördes fyra prioriteringsgrupper inom vården. Vilken grupp du som patient tillhör kan dock variera under en sjukdomsperiod. Behovet av vård kan ju förändras.
Prioriteringsgrupp 1: Vård av livshotande akuta sjukdomar. Vård av sjukdomar som utan behandling leder till varaktigt invalidiserande tillstånd eller för tidig död. Vård av svåra kroniska sjukdomar, palliativ vård (lindring av kroniska sjukdomar) och vård i livets slutskede samt vård av människor med nedsatt autonomi (nedsatt förmåga att ta vara på sig själv och sina intressen).
Prioriteringsgrupp 2: Prevention (förebyggande insatser för att en sjukdom inte ska förvärras eller bryta ut). Habilitering (förebygga och minska svårigheter för funktionshindrade). Rehabilitering (syftar till att få tillbaka bästa möjliga funktionsförmåga, efter en olycka eller sjukdom till exempel).
Prioriteringsgrupp 3: Vård av mindre svåra och akuta sjukdomar.
Prioriteringsgrupp 4: Vård av andra skäl än sjukdom eller skada, till exempel kosmetisk kirurgi.

Psykiatrisk tvångsvård
Två vårdlagar reglerar samhällets rätt att använda psykiatrisk tvångsvård. Lagen om rättspsykiatrisk vård (LRV) gäller patienter som är dömda till vård. Lagen om psykiatrisk tvångsvård (LPT) gäller patienter med allvarliga psykiska störningar som skrivs in av läkare på så kallat vårdintyg. Patienten har rätt att överklaga beslutet om tvångsvård hos länsrätten. I båda lagarna är tvångsvården tidsbegränsad och omprövas med jämna mellanrum. Patienter som tvångsvårdas har rätt att få en stödperson. Stödpersoner förmedlas av patientnämnden på patientens begäran.

Psykisk ohälsa
Om du exempelvis drabbas av kris, personlig förlust, nedstämdhet eller symtom och smärtor i din kropp som din läkare talat om inte är fysiska fel och som du känner är svåra att hantera på egen hand kan du söka hjälp. Det finns psykosocial kompetens på flera hälsocentraler i länet och på vissa ställen finns kompletta enheter med psykolog, socionom och psykiatrisjuksköterska. Ring din hälsocentral för att komma i kontakt med psykosocial hjälp. Det krävs ingen läkarremiss.

R

Rehabilitering
Rehabilitering är en viktig del av behandlingen för att minska effekterna efter en skada eller en sjukdom. Enligt hälso- och sjukvårdslagen är landstinget skyldigt att erbjuda rehabilitering. Det finns flera olika yrkesgrupper som arbetar med rehabilitering, till exempel sjukgymnaster, läkare, sjuksköterskor, undersköterskor, arbetsterapeuter, psykologer, kuratorer och logopeder. Det är din distriktsläkare eller patientansvarige läkare som ansvarar för att du får tillgång till landstingets rehabiliteringsresurser. För att underlätta kontakterna mellan dig som patient och olika instanser har du möjlighet att få en individuell handlingsplan för din rehabilitering.

Remiss
För att besöka specialistläkare i Jämtlands län krävs generellt sett remiss. Men specialistläkare inom barn- och ungdomspsykiatri, infektion, delar av hudkliniken, gynekologi, psykiatri och barnmedicin är undantagna från remisskravet. Sjukgymnast er på din hälsocentral eller privata sjukgymnaster som har avtal med landstinget står också utanför remisskravet. Inom tandvården krävs dock alltid remiss från din tandläkare för specialisttandvård.

S

Sjukhuskyrka
På Östersunds sjukhus finns en sjukhuskyrka som erbjuder andligt stöd i samverkan mellan Svenska kyrkan och Sveriges frikyrkosamfund. Inneliggande patienter och deras anhöriga kan be vårdpersonalen att få kontakt med någon från sjukhuskyrkan. Dessa kan i sin tur förmedla kontakt med representanter från andra trossamfund och religioner.

Sjukhusbiblioteket
Öppettider: måndag - fredag  10-15
Läsrummet med dagstidningar är öppet 9-15
Länk till sjukhusbiblioteket

Sjukresor
Läs om sjukresor här.

Sjukvårdsrådgivningen
Sjukvårdsrådgivningen är bemannad med sjuksköterskor och distriktssköterskor och har öppet dygnet runt. Telefonnumret är 1177. Hit kan du vända dig för egenvårdsråd samt råd och hjälp till rätt vårdnivå. Döva och hörselskadade i hela Sverige kan ringa Sjukvårdsrådgivningen via texttelefon på 020-33 00 00.

Sjukvårdsrådgivningen.se
På www.1177.se hittar du information om sjukdomar, hälsa och  vård. Sjukvårdsrådgivningen.se ägs av Sveriges landsting och Apoteket AB.

Självbestämmande
All hälso- och sjukvård är frivillig och all behandling ska ske med ditt samtycke. Du har alltså rätt att tacka nej till erbjuden behandling och medicinering. Du kan också avbryta pågående behandling och lämna sjukhuset när du vill. De enda undantag som inte medger frivillighet är psykiatrisk tvångsvård, rättspsykiatrisk vård och vård enligt smittskyddslagen.

Socialstyrelsen
All hälso- och sjukvård och dess personal står under tillsyn av Socialstyrelsen. Tillsynen syftar främst till att främja patientsäkerheten, förebygga skador och minimera risker i vården. Socialstyrelsens uppgifter är att både stödja och granska verksamheter och personal, samt att bevaka att kvaliteten och säkerheten inom hälso- och sjukvården är hög.

Stödperson
Den som är föremål för tvångsvård inom psykiatrin har rätt att få en stödperson. Dessa förmedlas av patientnämnden på begäran av patienten.

T

Taltidningen Jämtlandsbandet
Landstingets tidning på kassett för dig som är synskadad och bosatt i länet. Andra funktionshindrade med lässvårigheter kan också prenumerera på Jämtlandsbandet. Prenumerationen är gratis och innehåller samhällsinformation, reportage och intervjuer. Jämtlandsbandets redaktör nås på telefon 063-14 76 96. Läs om Taltidningen här.

Tandvård
Folktandvården i Jämtlands läns landsting ger länsinnevånarna tand- och munvård. Folktandvården följer tandvårdslagen, och arbetar i huvudsak med barn- och ungdomstandvård, specialisttandvård, uppsökande tandvård och vuxentandvård. Barn och ungdomar har rätt till avgiftsfri tandvård till och med det år de fyller 19 år och de kan fritt välja tandläkare i länet. Folktandvården bedriver allmäntandvård, specialisttandvård och sjukhustandvård samt har ett eget dentaltekniskt laboratorium. Uppsökande tandvård bedrivs i särskilda boendeformer, abonnemangstandvård har införts för ungdomar mellan 20-29 år och tobaksprevention bedrivs som ett led i hälsoarbetet. För mer information kontakta din tandvårdsklinik.

Tandvårdsstöd
Syftet med det statliga tandvårdsstödet är att uppmuntra till regelbunden och förebyggande tandvård. Därför subventionerar staten de vanligaste behandlingarna, till exempel förebyggande åtgärder, lagning av hål, rotbehandlingar och akuttandvård. För åldersgruppen 20-29 år ersätts även en del av undersökningskostnaden. För mer komplicerad tandvård gäller andra regler för subventioner. Det finns ett högkostnadskydd när du behöver göra tandkronor, implantat med mera. Kostnaden varierar beroende på typ och av behandling och tandläkarens prislista. Inom Folktandvården i länet gäller samma pris överallt. Alla tandläkare och tandhygienister måste ha en prislista tillgänglig där du kan se vad enklare behandlingar kostar. Begär alltid separat kostnadsförslag vid komplicerad tandvård.

Äldre och funktionshindrade personer, med mycket omfattande behov av personlig omvårdnad, har efter prövning rätt till uppsökande tandvård en gång per år. Tandvårdspersonalen kommer då hem till patienten och bedömer munhälsan. Nödvändig tandvård kan dessa personer sedan få till samma kostnad som vid ett sjukvårdsbesök. Dessa kostnader räknas in i högkostnadsskyddet för hälso- och sjukvård. I samband med vissa sjukdomstillstånd kan en del av tandvården fås som ett led i en sjukdomsbehandling och då får du betala vanlig sjukvårdsavgift och räkna in det i högkostnadsskyddet. Detsamma gäller för en del kirurgisk tandvård på sjukhus. För mer information vänd dig till landstingets beställarfunktion, på telefon 063-14 75 82.

Tolkservice
Barndomsdöva, dövblinda och vuxendöva har rätt till tolkservice. Denna service är kostnadsfri och förmedlas av landstingets tolkcentral, telefon 063-15 31 53.

Tolkservice på främmande språk
Patienter som inte behärskar svenska språket har rätt till fri tolkservice vid besök i hälso- och sjukvården. Tala om i förväg att tolk behövs, det är vårdpersonalens ansvar att ordna tolkhjälp.

Tystnadsplikt
Alla anställda inom hälso- och sjukvården omfattas av sekretesslagen och har tystnadsplikt. Sekretessen är till för att skydda patientens personliga integritet. Det innebär att inga uppgifter lämnas om patientens hälsa eller andra personliga förhållanden. Patienten bestämmer själv vilka uppgifter som kan lämnas ut och till vem. Det gäller även information till anhöriga.

U

Ungdomsmottagning
Hit kan alla tjejer och killar upp till 23 års ålder vända sig vid problem och för rådgivning. Läs mer om Ungdomsmottagningen här.

Uteblivet besök
Läs om avgifter här.

Utskrivning från sjukhus
Innan du lämnar sjukhuset har du rätt att begära ett utskrivningssamtal med läkaren. Då ska du få information om varför du har varit inlagd, resultatet av vården, hur du kan sköta dig själv hemma på bästa sätt och om du ska göra ett återbesök. För patienter som redan har eller behöver hjälp av äldreomsorgen och/eller närvård efter sjukhusvistelsen gäller särskilda rutiner. Då görs en gemensam vårdplanering av sjuksköterska på avdelningen, distriktssköterska och någon ansvarig från kommunens hemtjänst. Vårdplaneringen ska handla om vilken hjälp och vilket stöd patienten behöver efter sjukhusvistelsen: hjälpmedel, bostadsanpassning, sjukvård i hemmet, träningshjälp med mera. Du som patient och/eller dina anhöriga ska rådfrågas i vårdplaneringen. På utskrivningsdagen ska också den ansvariga sjuksköterskan ha en personlig kontakt med äldreboendet eller hemtjänsten och distriktssköterskan för att vara säker på att någon vet om att patienten kommer hem.

V

Vaccinationer
Influensavaccinering med start i oktober rekommenderas för personer över 65 år eller för dem som har någon allvarlig hjärt- eller lungsjukdom. I en del fall kan vaccination mot pneumococcinfektion (lunginflammation) övervägas. Kontakta din hälsocentral. Resevaccinationer måste bedömas från fall till fall. Grundskydd mot polio, difteri och stelkramp ska alla ha. För resenärer inom Europa och till de spanska öarna behövs som regel ingen gulsotsvaccination (hepatit A). Besökande till de forna sovjetstaterna bör ha gulsotsskydd. Hälsocentralen kan ge ytterligare råd. För resor utanför Europa måste vistelsetid, avsikt med resan och tidigare utlandserfarenhet vägas in. I första hand ska du kontakta din hälsocentral och i andra hand Infektionskliniken. Den sistnämnda utför vaccination mot gula febern.

Valmöjligheter i vården samt vårdgarantin
Läs om valmöjligheter i vården här
Läs om vårgarantin här

Väntetider
Östersunds sjukhus ingår, liksom alla andra landsting/sjukhus, i den nationella väntetidsdatabasen Väntetider i vården. Mer information om väntetider finner du här. Syftet med väntetidsdatabasen är att informera patienter, allmänhet och vårdgivare om aktuella väntetider vid svenska sjukhus för vissa typer av vård och ingrepp.

Å

Återbetalning av patientavgift
Om du som patient får vänta mer än en timme utöver den avtalade tiden utan att ha blivit omhändertagen av mottagningspersonal har du rätt att få tillbaka patientavgiften på egen begäran. Det är alltså ditt eget ansvar att bevaka att du får hjälp inom en timme från det att du har tid för besök. Återbetalning gäller endast i förväg bokade besök, alltså inte akutbesök, jourbesök och besök på öppen mottagning eller liknande. Återbetalning av patientavgift gäller inte tandvård.

Ö

Östersunds sjukhus
Östersunds sjukhus är det enda sjukhuset i Jämtlands län och fungerar som länssjukhus för cirka 130 000 personer boende i länet samt som arbetsplats för cirka 2 500 personer. Sjukhuset är ett komplett akutsjukhus och kompetensen är hög både vad gäller medicinska specialiteter och omvårdnad. Verksamheten är uppdelad i nio områden: Akutvård, Barn/Kvinna, Kirurgi, Medicin, Medicinsk service, Psykiatri, Ortopedi, Rehabilitering/ Hjälpmedel/Reumatologi (RHR) samt Hud/Infektion/Ögon/ Öron (HIÖÖ).